Jeg har bakgrunn som utvikler og prosjektleder innen kundeservice i et stort nordisk konsern. Der har jeg jobbet med selvbetjente løsninger som chatbot, voicebot og e-postagent – systemer som håndterer millioner av henvendelser hvert år.

Jeg kjenner utfordringene fra innsiden: høyt volum, manuelle og repiterende prosesser og press på kostnader.

Med Agentix bruker jeg denne erfaringen til å hjelpe bedrifter med å effektivisere e-posthåndteringen i kundeservice – slik at dere reduserer kostnader, frigjør tid og leverer raskere svar til kundene.